Service / Kartenvorverkauf

* Ein Online-Kartenverkauf ist nicht möglich

* Kartenreservierungen für Veranstaltungen im Sachsenwald Forum, im Schloß Reinbek und in der BeGe Neuschönningstedt sind möglich mit Angabe Ihres Namens, Postanschrift, sowie genauer Anzahl von Plätzen und der gewünschten Preisgruppe.
Bitte wenden Sie sich telefonisch an unsere Theaterkasse (Tel. 040/72736920) oder
nutzen Sie das Kontaktformular auf dieser Seite.
Sie erhalten dann von uns eine schriftliche Reservierungsbestätigung

* Reservierungen sind grundsätzlich verbindlich.
Eine Teil- bzw. Komplettstornierung ist schriftlich bis spätestens vier Werktage vor der gebuchten Veranstaltung möglich.
Für Sie reservierte Plätze gehen nicht in den freien Kartenverkauf zurück.
Reservierte, aber nicht abgeholte Karten werden Ihnen in Rechnung gestellt.

* Reservierte Karten können jederzeit während der Öffnungszeiten in der Theaterkasse im Sachsenwald Forum oder spätestens an der Veranstaltungskasse im jeweiligen Veranstaltungshaus ab eine Stunde vor Veranstaltungsbeginn abgeholt werden.

* Die Bezahlung der Karten erfolgt bei Abholung.
Wir akzeptieren im Sachsenwald Forum Barzahlung und ec-cash.
An den Abendkassen im Schloss und in der BeGe ist nur Barzahlung möglich

* Gekaufte Karten können nicht zurückgegeben werden.

* Reservierungen für Gruppen nehmen wir gern vor.
Bitte erkundigen Sie sich im Einzelfall an unserer Theaterkasse über mögliche Ermäßigungen.

* Für Veranstaltungen im Sachsenwald Forum können Ihnen drahtlose Hörbügel zur individuellen Regulierung der Lautstärke zur Verfügung gestellt werden. Sie erhalten diese gegen ein Pfand in Höhe von € 5,00 an der Abendkasse und im Foyer.